Skaderne fra en stor barriere over Øresund, de forskellige skattesystemer, er bremset med virtuel information og bedre kendskab til reglerne. Derfor er de fysiske fremmøder mere end halveret for pendlere på SkatØresunds kontor i København, der betjener 30.000 pendlere med bopæl i Skåne og skattepligt i Danmark. Kun op mod 1.500 pendler til Sverige.

-- Vi har i samarbejde med svenske skattemyndigheder bremset en Øresundsbarriere. Mange pendlere har desuden nu arbejdet på tværs i mange år og har fået kendskab til skattereglerne, forklarer lederen af SkatØresund, Ernst Christian Larsen, som henviser til nye tal:

Antal pendlere, som henvendte sig til SkatØresund, toppede i 2007 med 24.404 henvendelser. En lille, faldende tendens begyndte i 2008 - frem til et dramatisk fald sidste år i 2010 med kun 11.829 henvendelser. I første halvår 2011 fortsætter faldet med i alt 663 henvendelser sammenlignet med første halvår 2010: Kun 6.484 pendlere mødte op og fik forklaret skattereglerne fra januar til juni 2011.

Almindelige skatteborgere i Danmark kommer stadig langt mindre på SKAT´s kontorer end pendlerne. Derfor er målet først nået, når fysisk henvendelse hos SkatØresund er unødvendig.

-- SKAT´s strategi er, at borgerne skal kunne klare sig selv, eller kontakte os via telefon og mail. Kundehenvendelser er for dyre. Derfor er information vigtig. Vores nyeste tiltag i stedet for brochurer er postkort med oplysninger om hjemmesiden, hvor der er vejledning, fortæller Ernst Christian Larsen.

Også en skattefilm er nu på SKAT´s hjemmeside og Youtube. SkatØresunds ansatte er som følge af færre henvendelser foreløbig faldet fra 25 til 21.

Største skatteudfordringer er pensionsudbetalinger, som kan beskattes både i udbetalings- og bopælslandet, samt SINK skat for bosiddende i Danmark med arbejde i Sverige.

Keld Broksø