Den svenske butikskæde ICA er begyndt at kortlægge sine kunders adfærd med digital teknik. En Maxibutik i Malmö og en i Stockholm har nu overvågningsudstyr fra Lundfirmaet Cognimatics i loftet.
Cognimatics har udviklet et stykke software, som tæller personer på billeder. I ICA-butikken på Toftanäs i Malmö sidder tyve kameraer koblet til computere, som tæller antallet af mennesker der passerer.
— Man kan indhegne et område, for eksempel grøntafdelingen, med kameraer i loftet og få en opfattelse af, hvordan folk bevæger sig. Det er ICA interesserede i med henblik på at udvikle layouts til butikkerne. De bruger ganske mange kræfter på at studere den slags, og normalt gør man det manuelt, siger Cognimatics adm. dir. Rikard Berthilsson.
Han oplyser, at det ikke er muligt at tage rigtige billeder med udstyret, men at kameraerne i princippet fungerer som sensorer. Derfor kræves der ikke tilladelse til overvågning.
ICA har nu testet systemet i snart tre måneder. Rikard Berthilsson håber, at dagligvaregiganten vil udbrede teknikken til flere butikker, men vil også uddybe samarbejdet til at vedrøre overvågning ved eksempelvis reklameskilte – for at se, hvor mange der drejer hovedet og læser en bestemt annonce.
Cognimatics har sæde i Ideon Innovation og blev grundlagt i 2003 af fire forskere på Matematikcentrum ved Lunds universitet. I dag arbejder der ni personer i virksomheden. I det seneste regnskabsår omsatte man for knap 1,5 millioner svenske kroner. De fire grundlæggere, hvoraf Rikard Berthilsson er den ene, ejer hovedparten af virksomheden.
Af Kristian Svensson
