När Ericsson nyligen lanserade mobiltelefonen R380 stod det klart att telekomjätten har problem med sin nya modell. Mjukvaran har inte hunnit göras komplett till lanseringen, bland annat saknas en säkerhetsfunktion för WAP, och alla användare kommer därför att behöva uppgradera sina telefoner senare i höst.
Förr hade det inneburit en omfattande procedur när telefonen måste skickas i väg för service, men med modern teknik görs uppdateringen på någon minut ute hos återförsäljarna runt om i världen.
Räddningen kommer från börsaktuella telekomkonsulten Consafe Infotech i Malmö, som tidigare i år utvecklat Webflash i samarbete med Ericsson. Webflash gör det möjligt att koppla telefonen till en dator i butiken. Via Internet kommunicerar datorn med Ericssons servrar och den nya programvaran laddas automatiskt ner i telefonen.
Systemet är inte utvecklat unikt för att lösa R380-problemen.
— Webflash stöder alla uppgraderingar som kan behövas i framtiden. Det blir smidigare både för användaren och återförsäljaren. Vi tror att mjukvaran blir viktigare i framtiden och genom att ladda ner uppdateringar av programvaran så ger det telefonen en längre livstid, säger Peter Gimbe, informationschef på Consafe Infotech.
Systemet kan också användas för felsökningar på distans och installation av ny mjukvara om det är där felet sitter.
Hur mycket Ericsson har betalt för utvecklingen av Webflash vill Peter Gimbe inte uppge, men uppdraget fortsätter att generera intäkter i form av konsultarvoden när Webflash ska anpassas för nya telefonmodeller.
Consafe Infotech planerar en börsnotering senare i höst.
