När Ericsson nyligen lanserade mobiltelefonen R380 stod det klart att telekomjätten har problem med sin nya modell. Mjukvaran har inte hunnit göras komplett till lanseringen, bland annat saknas en säkerhetsfunktion för WAP, och alla användare kommer därför att behöva uppgradera sina telefoner senare i höst. Förr hade det inneburit en omfattande procedur när telefonen måste skickas i väg för service, men med modern teknik görs uppdateringen på någon minut ute hos återförsäljarna runt om i världen…





