Ebay och Vodafone köper mjukvara av Expertmaker

Näthandelsjätten Ebay och teleoperatören Vodafone är två av tillskotten till kundlistan för det lilla mjukvarubolaget Expertmaker i Malmö. Vodafone använder programvaran för att minska antalet abonnenter som väljer att lämna operatören. Expertmaker analyserar Vodafones databaser med målet att hitta den optimala tiden att kontakta existerande kunder som kan vara på väg att gå över till en annan operatör. Applikationer ger också förslag på vilken typ av erbjudande som kan få kunderna att stanna kv…