CRM-byrån Retention i Malmö, med riskkapitalbolaget IT Provider som huvudfinansiär, går i konkurs. Trots tunga uppdragsgivare som FöreningsSparbanken, SCA, MTHS Entreprenør A/S och Kinnarps har det inte gått att få ekonomi i verksamheten. Även inom mediebranschen har Retention haft framgångar med kunder som Göteborgs-Posten, Berlingske Tidende och Sydsvenskan.
— Vi har en affärsidé som i grunden är sund. Sedan vi började bearbeta marknaden hösten 2000 har vi skaffat ett 30-tal kunder. Men de krav vi hade på oss om kraftig expansion innebar allt för stora omställningskostnader, säger VD Mats Lind.
Förutom huvudkontoret i Malmö har bolaget filialer i Stockholm, Göteborg och Köpenhamn. Som mest hade Retention 35 anställda, men har på senare tid dragit ner verksamheten. Vid konkursen fanns dryg tio anställda.
Planer finns på en fortsättning, men i vilken form är än så länge för tidigt att säga, enligt Mats Lind.
