Detaljhandeln nytt fält för produktsatsande CarbonX

Handeln har mycket att lära från bilindustrin för att få nöjdare kunder. Det menar konsultbolaget CarbonX i Malmö som ser framtiden i ett egenutvecklat strategistödsystem.Produktsatsningen är den första för CarbonX, som grundads 2007 av Fredrik Tingvall och Create Groups medgrundarePetros Tsakiris. I april rekryterades Viveka Sernvi Hansson som ny VD för att Fredrik Tingvall ska kunna lägga kraft på satsningen. Målet är ett slags strategistödssystem som utgår fråncertifieringsstandarden ISO 9000…