Pharmacia & Upjohn har valt CRM-byrån Boxjellyfish i Malmö för uppdraget att utveckla företagets kundrelationsprogram för produkten Regaine mot håravfall. Målet med programmet är skapa en lojalitet bland Regaine-kunderna för att stå starka mot framtida konkurrenter.
Läkemedelsföretaget har redan startat arbetet med kundrelationsprogrammet och första uppdraget för Boxjellyfish blir att utreda olika möjligheter för det fortsatta utvecklingsarbetet fram till lanseringen i höst.
Bland annat ingår att utreda möjligheterna kring Internet som verktyg för relationsmarknadsföring av Regaine.
Skandinavien står överst på listan med lanseringsplaner. Längre fram blir det aktuellt med resten av Europa samt Australien.
— Pharmacia är en fantastisk referenskund för oss, säger Jonas Ohlander på Boxjellyfish.
Han berättar att intresset har varit stort sedan företaget startade tidigare i år och tror att det beror på att Boxjellyfish fokuserar på strategifrågor, i stället för enbart på tekniska lösningar.
Hur mycket ordern från Pharmacia & Upjohn är värd är hemligt.
