CRM (Customer Relationship Management) har kommit att handla för mycket om systemlösningar och teknik. Strategi och affärsutveckling, som är minst lika viktiga för att åstadkomma kundutveckling, glöms ofta bort. Det anser Jonas Ohlander, Henrik Hansson och Mikael von Ekensteen, som nu startar CRM-byrån Boxjellyfish i Malmö, som ett svar på det tomrum de tycker finns på marknaden för CRM-tjänster. — De tekniska lösningarna är en plattform, som möjliggör segmentering av kunddata. Men man måste fy…
CRM (Customer Relationship Management) har kommit att handla för mycket om systemlösningar och teknik. Strategi och affärsutveckling, som är minst lika viktiga för att åstadkomma kundutveckling, glöms ofta bort. Det anser Jonas Ohlander, Henrik Hansson och Mikael von Ekensteen, som nu startar CRM-byrån Boxjellyfish i Malmö, som ett svar på det tomrum de tycker finns på marknaden för CRM-tjänster. — De tekniska lösningarna är en plattform, som möjliggör segmentering av kunddata. Men man måste fy…
Läs hela artikeln med en prenumeration på Rapidus
575 kr per månad
Debiteras årsvis 6 900 kr
Har du redan ett konto? Logga in
- Tidiga affärsnyheter om bolagen i Skåne och Öresundsregionen
- Full tillgång till hela artikelarkivet
- Inbjudningar till våra nätverksträffar
- 2 personliga användarkonton ingår
