Nyt CRM-kontor åbner i Malmø

CRM (Customer Relationship Management) er kommet til at handle for meget om systemløsninger og teknik. Strategi og forretningsudvikling, som er mindst lige så vigtige, når det gælder om at udvikle kunderelationer, bliver ofte glemt. Det mener Jonas Ohlander, Henrik Hansson og Mikael von Ekensteen, der nu starter CRM-bureauet Boxjellyfish i Malmø som et svar på det tomrum, de mener findes på markedet for CRM-tjenester. — De tekniske løsninger er en platform, som giver mulighed for segmentering a…