Avisorganisationen Preserv, hvor distributørerne for blandt andre Expressen, Aftonbladet og alle Sveriges morgenaviser indgår, har givet IT-selskabet Avinova i Malmö til opgave at varetage deres kundeservice. Aftalen strækker sig over tre år og betyder nye jobs i Malmö.
Avinovas moderselskab INXL i Lund skal udvikle en ny internetportal, som skal håndtere kontakterne mellem avisdistributørerne og cirka 13.500 forhandlere ude i landet.
Via portalen skal avissælgerne anmelde ændringer af forskellig art. Det kan dreje sig om ejerskifte og adresseændringer – noget som tidligere delvist blev klaret over telefonen eller via e-post. Nu vil Preserv forenkle arbejdet.
— Vi skal stå for driften af systemet, som INXL udvikler, og håndtere alle kontakter til forhandlerne. Vi går et trin op fra at fokusere på selve IT-flowet til også at håndtere administration, siger Per Sevrell, adm. dir. hos Avinova.
Opgaven indebærer, at Avinova også skal kunne håndtere sager over telefonen. Når løsningen tages i drift til foråret vil der blive ansat et par personer.
I det seneste regnskabsår, som sluttede i juni, omsatte Avinova for 15,3 millioner svenske kroner og opnåede overskud efter et par tunge år. Selskabet har tolv ansatte og ejes ligeligt af INXL og IT-selskabet Avansys.
Avisorganisationen Preserv, hvor distributørerne for blandt andre Expressen, Aftonbladet og alle Sveriges morgenaviser indgår, har givet IT-selskabet Avinova i Malmö til opgave at varetage deres kundeservice. Aftalen strækker sig over tre år og betyder nye jobs i Malmö.
Avinovas moderselskab INXL i Lund skal udvikle en ny internetportal, som skal håndtere kontakterne mellem avisdistributørerne og cirka 13.500 forhandlere ude i landet.
Via portalen skal avissælgerne anmelde ændringer af forskellig art. Det kan dreje sig om ejerskifte og adresseændringer – noget som tidligere delvist blev klaret over telefonen eller via e-post. Nu vil Preserv forenkle arbejdet.
— Vi skal stå for driften af systemet, som INXL udvikler, og håndtere alle kontakter til forhandlerne. Vi går et trin op fra at fokusere på selve IT-flowet til også at håndtere administration, siger Per Sevrell, adm. dir. hos Avinova.
Opgaven indebærer, at Avinova også skal kunne håndtere sager over telefonen. Når løsningen tages i drift til foråret vil der blive ansat et par personer.
I det seneste regnskabsår, som sluttede i juni, omsatte Avinova for 15,3 millioner svenske kroner og opnåede overskud efter et par tunge år. Selskabet har tolv ansatte og ejes ligeligt af INXL og IT-selskabet Avansys.
För att läsa resten av artikeln behöver du
vara prenumerant och inloggad
Prenumerera på Rapidus för
575 kr per månad
Bli en del av vårt exklusiva nätverk och få koll på vad som händer i Skåne och Öresundsregionen. Var alltid uppdaterad när du talar med dina affärskontakter. Nytta, nöje, inspiration.
- Exklusiva affärsnyheter
- Inbjudan till våra nätverksträffar
- Två användare ingår
